Автоматична транскрипція, аналіз настрою клієнтів, оцінка менеджерів та щомісячні звіти. Без ручної роботи — все працює на автопілоті.
9 типів AI-аналізу перетворюють кожен дзвінок на цінні дані для вашого бізнесу
Дзвінки з вашої АТС автоматично завантажуються в систему. Налаштуйте інтервал — від 1 хвилини до 1 дня — і забудьте про ручне оновлення.
OpenAI Whisper перетворює аудіозаписи дзвінків на текст. Підтримує українську, англійську, польську, німецьку та ще 90+ мов автоматично.
Автоматичне завантаження аудіозаписів кожного дзвінка. Вбудований плеєр для прослуховування прямо в системі.
AI визначає: клієнт купив, повернувся, отримав консультацію чи відмовився — та вказує причину.
Позитивний, нейтральний, негативний, схвильований чи роздратований — знайте, як почувається клієнт.
Кожен дзвінок оцінюється по 10-бальній шкалі: ввічливість, компетентність, результативність.
Первинний, повторний, ціни, скарга, інформаційний — автоматична категоризація кожного дзвінка.
Низька, середня чи висока — AI визначає пріоритет для зворотного дзвінка клієнту.
Продукти, послуги, запити, проблеми — 5-7 ключових термінів з кожної розмови.
AI генерує детальний звіт з трендами, метриками та рекомендаціями для керівництва.
Повністю автоматизований процес без ручної роботи
Клієнт телефонує до вашої компанії. Zvukio автоматично фіксує дзвінок, його тривалість та запис розмови.
AI Whisper автоматично перетворює аудіозапис на текст — підтримує 90+ мов з автовизначенням.
GPT-4o аналізує розмову за 9 параметрами: настрій, результат, терміновість, оцінка менеджера та інше.
Дашборд, таблиця дзвінків, щомісячні звіти та експорт в Excel — все під рукою для прийняття рішень.
AI виявляє точну причину кожної втраченої угоди
AI автоматично класифікує причину, чому клієнт не завершив угоду
Якщо ваші клієнти телефонують — Zvukio допоможе перетворити дзвінки на прибуток
Записи на прийом, консультації, скарги пацієнтів
Замовлення, повернення, консультації по товарах
Запис на курси, консультації, зворотний зв'язок
Заявки, претензії, підтримка клієнтів
Заявки на ремонт, статуси замовлень, рекламації
Запити на перегляд, консультації, угоди
Після налаштування система працює повністю автономно. Дзвінки синхронізуються, транскрибуються та аналізуються без вашої участі.
Чому клієнти не купують? Ціна, незручний час, проблема з менеджером — AI покаже точну причину кожної відмови.
Автоматична оцінка кожного дзвінка по 10-бальній шкалі. Знаходьте найкращих та найслабших менеджерів.
Українська, англійська, польська, іспанська, німецька — транскрипція та аналіз працюють з будь-якою мовою автоматично.
9 типів аналізу з налаштовуваними промптами. Адаптуйте систему під специфіку вашого бізнесу.
Завантажте дзвінки за минулі місяці одним натиском кнопки. Проаналізуйте тренди за будь-який період.
Запуск займає 1 день. Ми підключаємо вашу АТС (Binotel), налаштовуємо аналіз під специфіку вашого бізнесу та запускаємо автосинхронізацію. Вже наступного дня ви отримуєте перші інсайти.
Ні. Zvukio — це хмарна платформа. Все працює через браузер. Вам потрібен лише логін та пароль.
Так. Функція "Імпорт архіву" дозволяє завантажити історичні дані за будь-який період. Система автоматично проаналізує кожен дзвінок.
Так. Доступ захищений JWT-авторизацією, паролі зашифровані, а дані зберігаються на захищених серверах з SSL-з'єднанням. Кожен користувач бачить лише свої дані.
Наразі платформа інтегрована з Binotel. Підтримка інших АТС (Ringostat, Stream Telecom, Asterisk) — у найближчих планах. Залиште заявку, і ми повідомимо про нові інтеграції.
Так. Кожен з 9 типів AI-аналізу має свій кастомний промпт, який можна змінити в налаштуваннях. Ви визначаєте, що саме AI шукає в розмовах ваших менеджерів.
Залиште заявку, і ми покажемо, як платформа працює з вашими дзвінками. Безкоштовна демонстрація.